Επιστροφές Προϊόντων

 

 

1. Ελλατωματικά προϊόντα

Αν το προϊόν που σας έχει σταλεί είναι ελαττωματικό, επικοινωνήστε μαζί μας στο 6908460238 ή μέσω email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. . Κατόπιν, θα πρέπει να μας στείλετε φωτογραφία, στην οποία να απεικονίζεται ξεκάθαρα το σημείο που είναι το προϊόν είναι ελλατωματικό. Εφόσον το κατάστημα κάνει την επιβεβαίωση του ελλατωματικού προϊόντος δεσμεύεται να το αντικαταστήσει χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη εντός 5-8 εργάσιμων ημερών.

*Προσοχή : Στην παραπάνω περίπτωση επιστροφής γίνονται δεκτές επιστροφές μόνο ελλατωματικών προίόντων (φυσική φθορά κατά την παραλαβή) και δεν περιλαμβάνονται αγορές προϊόντων που δεν ικανοποίησαν τον πελάτη είτε λόγω μεγέθους ή χρώματος , είτε λόγω μη αρεσκείας είτε οποιουδήποτε άλλου λόγου υπαναχώρησης της αγοράς.

 

2. Επιστροφές εντός 14 ημερών

Οποιαδήποτε άλλη επιστροφή που δεν οφείλεται σε προβληματικό προϊόν πρέπει να πραγματοποιείται σε διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας & θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, με κλειστή την συσκευασία του και χωρίς να έχει ανοιχτεί, δοκιμαστεί , χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί. Σε αυτήν την περίπτωση τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Μόλις παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα είδη και μόνο εφόσον είναι στην αρχική τους κατάσταση τότε εντός 10 εργάσιμων ημερών γίνεται η επιστροφή χρημάτων σε τραπεζικό σας λογαριασμό. 

 

3. Αλλαγές Προϊόντων 

Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος με άλλο μέγεθος ή άλλο σχέδιο επικοινωνήστε μαζί μας και βάση διαθεσιμότητας θα γίνει η αλλαγή εντός 5-8 εργάσιμων ημερών. Σε αυτήν την περίπτωση τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

 

*Προσοχή : Οι επιστροφές χρημάτων και οι αλλαγές πρϊόντων δρομολογούνται μόνο κατόπιν συννενόησης με το κατάστημα και εφόσον πρώτα έχουμε παραλάβει και ελέγξει τα επιστρεφόμενα είδη. 

 

* ΠΡΟΣΟΧΗ : Στις custom made παραγγελίες δεν γίνονται ούτε επιστροφές ούτε αλλαγές.